Rizk

Introduksjon

I motsetning til mange av de tegneseriebaserte designkonseptene man finner på de fleste kasinosider, møter Rizk deg med to livaktige, fotografiske figurer; en rødkledd superhelt med R på brystet, Captain Rizk, og en stilig, om en litt forbrytersk mafioso med solbriller, voks i håret og hawaii-skjorte – en figur som når som helst kunne sklidd rett inn i gjengen til Tony Soprano.

 

I bakgrunnen raver skyskraperne i en industriell storby og alt som følger med; hoteller, lysende logoer og taxikø på bakken. Solen er i ferd med å gå ned, eller kanskje opp hvis man har tilbrakt natten på kasino, og strålene syns så vidt bak et av de høyeste byggverkene bak hodet på vår heroiske venn, som titter noe misbilligende bort på sin kollega.

Spilltyper

Rizk tilbyr både Live Casino og vanlig online kasino. De øvrige kategoriene består av Captain Rizks utvalgte, nye utgivelser, kommende stjerner, norske favoritter, Hollywood, skrekk og flere. Siden skiller seg ut ved å peke på nykommere som spås en lys fremtid; et smart trekk for promotering av spill som ønskes løftet frem.

 

Kategoriene er mange og detaljerte, og beskriver både spill- og designkonsepter; et element som gjør siden allsidig og brukervennlig for et stort spekter spillere, uansett om man søker seg til høyest mulig gevinst, enkel underholdning eller en kombinasjon.

 

Kasinoet tilbyr også et eget Wheel of Rizk, som de snedig beskriver som “litt sånn som Wheel of Fortune, bare uendelig mye kulere”. Spillet går ut på å komme seg til neste nivå ved å spille øvrige spill, og slik fungerer det som en slags bonus. Registrerte spillere har en egen power bar, som fylles opp etter hvert som du spiller, og etter en viss tid vil gi deg gratisspinn på Rizks eget lykkehjul. Når man kommer til de høyere nivåene, blir jackpoten større og gratisspinnene flere, og for hvert tiende nivå premieres spilleren med en runde Super wheel of Rizk, der den eventuelle gevinsten dobles. Lykkehjulet er definitivt et element mange spillere vil finne svært attraktiv, spesielt fordi det i motsetning til de fleste bonuser ikke har noen omsetningskrav.

Kundeservice

Rizks kundeservice er basert på live chat, og før den startes må man huke av hvilket tema man trenger hjelp til, samt oppgi sin e-post. Chatten er åpen hele døgnet alle dager, men dessverre er det vanskelig å finne informasjon om disse åpningstidene. Det fins også en e-postadresse til kundeservice, men denne er ikke plassert under kundeservice-rubrikken, og er dermed også utfordrende å finne frem.

 

Servicen på Rizks live chat og e-post er for øvrig svært godt, og responstiden er god.

Sikkerhet og betalingsalternativer

For å finne betalingsmetodene, må man scrolle helt ned på siden. Her finner du den riktige lenken, og man får vite at innskuddsalternativene består av Visa, MasterCard, Neteller, Paysafecard og Skrill, mens uttaksmetodene er Neteller, Paysafecard, Skrill og Trustly. Begge listene inneholder nyttig informasjon om behandlingstid, gebyrer og minimum- og maksimumsbeløp.

 

Rizk bruker kjente og etablerte leverandører, som for eksempel NetEnt og Betsoft, og vitner om at kasinoet er troverdig og sikkert å bruke.

 

Ved siden av betalingsinformasjonen finner man lenker som omtaler sikkerhet, personvern, bonusregler, brukervilkår, generelle regler og ansvarlig spill, samt bakgrunnsinformasjon om Rizks konsept og drift.

Fordeler

+ Tilgjengelig som app
+ Morsom og intelligent språkbruk
+ Unikt lykkehjul som bonuseffekt

Ulemper

– Ingen telefon som kontaktmulighet til kundeservice
– Ingen opplysninger om hvor lenge kundeservice er åpent
– Vanskelig å finne e-postadresse til kundeservice

Oppsummering

Rizk er et humoristisk kasino med glimt i øyet, og vil garantert få deg til å trekke på smilebåndet et par ganger. Kasinoet fremstår like bra på mobiltelefon som på en større skjerm, og appens funksjonalitet er svært god, også på nettbrett.

 

Bonusene hos Rizk er små, men regelmessige, og bidrar til en jevn strøm av små høydepunkter som gjør hvert spill like interessant.

 

Det beste ved Rizk er dog definitivt lykkehjulet – en unik kuriositet stappfull av premier, og som ikke minst gjør at kasinoet skiller seg ut i mengden. Hjulet gjør det lett å velge Rizk fremfor andre spillsider, og motiverer spillere med belønninger, uansett hvilket spill man velger å benytte seg av. Her fins det store vinnersjanser, og spenningen vil alltid ligge i bakgrunnen og tirre deg. Spillet er designet av Rizk selv, og tilbys dermed kun på deres egen side, og beskrives passende nok som allmektig!

 

Som de selv sier; “Vi har jobbet knallhardt for å kunne tilby våre kunder et intelligent og brukervennlig grensesnitt, slik at du får en spillopplevelse ingen andre aktører kan skilte med.”

 

Rizk er utvilsomt tro mot sin egen målsetning, og står fjellstøtt bak sitt eget ambisiøse konsept.