Dunder

Dunder – kasinoet med det fengende navnet! – tilbyr både Live Casino og vanlig nettbasert spill. Åpningssiden tar deg rett til et registreringsvindu, og fordrer at nye kunder beveger seg litt lenger ned på siden for å sette seg inn i hva kasinoet tilbyr.

Layouten fokuserer like mye på spillenes tekniske aspekt, som på design og opplevelse, og spillerne tilbys mange ulike måter å finne sitt favorittspill på. Kategoriene er satt både etter hvorvidt spillet er et bordspill eller en klassisk spilleautomat, og om spillet baserer seg på temaer som eventyr, mytologi, horror eller dyr. Slik kan spilleren finne det spillet som passer til vedkommendes personlige preferanser og prioriteter.

Siden har også en egen søkefunksjon, som absolutt kan være praktisk hvis man vet nøyaktig hvilket spill man leter etter, eller hvis man vil konstruere sin egen kategori basert på spesifikke nøkkelord.

Dunders skapere åpnet siden med ambisjon om å gjøre filtreringen ny og bedre, noe de absolutt har klart. Kategoriseringen gir siden et moderne og innovativt preg, som garantert vil tiltrekke seg spillere på leting etter en ny favorittside.

Spilltyper

Dunder fokuserer på de typiske spillmessige fordelene, og flere av kategoriene viser hvilke spill som inneholder elementer som gratisspinn, expanding wilds, sticky wilds, re-spins, stacked wilds og jackpots. Dette er en svært praktisk funksjon, som merkelig nok ikke eksisterer på så mange kasinoer. Denne typen filtrering gjør Dunder til en annerledes og attraktiv side å spille på fra første øyeblikk.

For øvrig tilbyr Dunder selvsagt alt fra nyutviklede spill til de mest klassiske spilleautomatene enhver spiller kjenner fra før. Starburst og Megafortune annonseres på åpningssiden, og gir øyeblikkelig informasjon om dette.

Det finnes selvsagt et eget Live Casino på siden, som tilbyr blackjack, roulette, baccarat, hold’em og trekortspoker.

Øverst på siden finner man de mest anbefalte spillene, uavhengig av øvrig kategori.

Kundeservice

Dunders kundeservice er basert på en tolvtimers live chat, som popper opp nederst i høyre hjørne når man klikker på ulike støttelenker.

Selv om det ikke fins noe døgnåpent telefonnummer, får man tilbud om hjelp umiddelbart når chat-vinduet åpner seg; gjerne før man engang rekker å stille noe spørsmål. Dunders støtteapparat er brukervennlig, moderne og fungerer godt i praksis. Chatten er åpen fra 11-23, syv dager i uken.

Siden har vel å merke også en e-postadresse man kan bruke som alternativ, skulle man trenge hjelp utenom chattens åpningstider. På hjelpesiden fins det også en rekke vanlige spørsmål som allerede er besvart, og disse kan langt på vei hjelpe til med å løse eventuelle problemer.

Sikkerhet og betalingsalternativer

I menyen finner man de aktuelle betalingsmetodene oversiktelig plassert under Ofte stilte spørsmål. Listen viser at alternativene består av Visa, MasterCard, Trustly, Skrill, Neteller, Euteller, Ecopayz og Paysafe. Hver rad har en egen rubrikk som forteller om overføringen er gratis eller ikke, og i sistnevnte tilfelle, hvor høy prosent leverandøren krever; et sympatisk trekk ved kasinoet, som åpenbart vil unngå at spillerne får ubehagelige overraskelser ved betaling.

Det er egne tabeller for innsatte depositum og uttak av gevinst, og hver tabell forteller om overføringen er umiddelbar eller ikke, slik at spilleren lett kan følge med på om alt har gått slik det skal.

Dunder benytter seg av etablerte leverandører, som NetEnt og Betsoft; et betydningsfullt tegn på pålitelighet hva gjelder nettbaserte kasinoer. De mest kjente leverandørene tiltrekker seg alltid flest kunder; mange spillere er svært selektive i forhold til leverandører når de vurderer spill på en ny side for første gang, hvilket igjen sørger for at kasinoet har bedre utgangspunkt til å beholde sin plass i bransjen.

Fordeler og ulemper

Fordeler

+ Bemerkelsesverdig rask respons på live chat
+ Temabaserte kategorier
+ Søkefunksjon

Ulemper

– Ingen revolusjonerende alternativer i Live Casinoet.
– Ikke døgnåpent telefonnummer eller chat.

Oppsummering

Dunder er et kasino med et voksent og autentisk design, som designmessig skiller seg fra majoriteten av kasinoer, som ofte er preget av prangende neonfarger og blinkende lys.

Kasinoet tilbyr en raus velkomstpakke med prosentbasert bonus helt opp til fjerde depositum, og beskriver pakken som “designet slik vi hadde ønsket den selv”. Den inkluderer også et sjenerøst antall gratisspinn på Starburst; en av tidenes mest populære spilleautomater.

Selv om mulighetene for kundeservice er færre enn på enkelte andre kasinoer, fungerer de eksisterende alternativene godt, og bidrar absolutt til at siden fremstår som troverdig og profesjonell. Anmeldelser på nett forteller at servicen er upåklagelig selv ved forsøk på provokasjon, noe medarbeiderne definitivt fortjener applaus for.

Dunder annonserer nye kampanjer hver dag, og selv om disse ikke er av den største sorten og stort sett retter seg mot spillere som bruker spilleautomater, er det helt klart et pluss. Kampanjene er effektive og motiverende, og melder man seg på Dunders nyhetsbrev, får man umiddelbart beskjed.

Til tross for at Dunder ikke er det mest etablerte kasinoet på nett, har det blitt plassert på liste over de ti beste norske kasinoene i 2017, og går trolig en lys tid i møte.